Политика конфиденциальности приложения «GLT Sürücü»

01. Кто отвечает за данные

Приложение «GLT Sürücü» предоставляет компания GLT Transport (glttransport.com.tr), она же отвечает за данные, которые собирает приложение. Головной офис находится в Стамбуле (Турция), другие офисы — в Баку (Азербайджан) и Жешуве (Польша). Контакт: info@glttransport.com.tr. Этот документ относится только к приложению для водителей; для самого сайта действует общая политика конфиденциальности.

02. Для кого приложение

Приложение предназначено для водителей, которые везут грузы GLT: собственных водителей GLT и водителей перевозчиков-подрядчиков, выполняющих перевозки GLT. Оно работает только с 6-значным кодом груза, который выдаёт офис GLT, и не предназначено для широкой публики и детей.

03. Какие данные мы собираем

Только то, что нужно для управления перевозкой. Приложение не считывает ваш номер телефона, IMEI, рекламный идентификатор, контакты, фото и файлы.

• Код груза — 6-значный код, который вы вводите. Он привязывает телефон к грузу.
• Ваше имя — имя, которое вы сами ввели в приложении. Если офис уже указал имя водителя в грузе, показывается оно.
• Сведения о телефоне — производитель и модель, версия Android, версия приложения и выбранный язык.
• Идентификатор устройства — ключ, созданный на основе Android ID телефона. Используется, чтобы один код груза работал только на одном телефоне.
• Состояние телефона — заряд батареи, включено ли определение местоположения (GPS), и время последнего обращения телефона к серверу.
• IP-адрес — адрес, через который телефон выходит в интернет. Нужен для безопасности и защиты от подбора кода.
• Точки местоположения — координаты, время точки, точность, скорость и направление движения. Телефон также передаёт высоту, но сервер её не сохраняет.
• Кнопки статуса — какую кнопку вы нажали («Отдых по тахографу», «Очередь на границе», «Очередь на таможне», «Машина сломалась», «На загрузке», «Продолжаю путь», «Прибыл», «Груз сдал»), время нажатия и местоположение на этот момент (измеренное за последние 5 минут или однократно измеренное при нажатии кнопки).
• Сообщения — ваша переписка с офисом GLT в приложении.

04. Когда определяется местоположение

• Только после того, как вы ввели код груза и включили передачу местоположения. До ввода кода приложение местоположение не получает.
• Пока телефон привязан к активному грузу — в том числе в фоновом режиме: когда приложение закрыто, убрано из списка недавних приложений и после перезагрузки телефона. Всё это время в панели уведомлений видно постоянное уведомление.
• Примерно одна точка каждые 30 минут — непрерывного отслеживания нет. При нажатии кнопки статуса местоположение дополнительно измеряется один раз (не дольше 2 минут) и передаётся вместе с ней — офис видит, где произошло событие.
• Если интернета нет, точки хранятся в телефоне и отправляются, когда связь появится; отправленные точки удаляются из телефона.
• Передача останавливается сама: когда офис подтверждает сдачу груза, груз закрыт, код груза обновлён или вы вышли из приложения. После нажатия «Груз сдал» и до проверки офисом новые точки к этому грузу не записываются.

05. Зачем мы используем данные

• Отслеживание перевозки — офис GLT видит, где находится машина, планирует работу и информирует клиента.
• Прибытие на границу Азербайджана — когда машина достигает пограничного пункта Азербайджана, система автоматически фиксирует это и отправляет клиенту счёт-фактуру по грузу по электронной почте.
• Свободное время на таможне и демередж — время нажатия «Прибыл» считается началом свободного времени на таможне; от него рассчитывается демередж.
• Страница отслеживания для клиента — до сдачи груза клиент видит положение машины и расчётное время прибытия по своей ссылке отслеживания или в портале.
• Связь — переписка с офисом, мгновенное оповещение офиса о поломке и сдаче груза.
• Безопасность — защита от подбора кода и гарантия того, что один код работает только на одном телефоне.

06. Кто видит данные

• Сотрудники GLT — сотрудники офиса, которые ведут груз, видят перечисленные данные во внутренней системе GLT.
• Клиент груза — с момента привязки телефона к грузу и до его выгрузки, по своей ссылке отслеживания или в портале: положение машины на карте, ближайший населённый пункт, направление и скорость движения, время последнего обновления, расчётное время прибытия и момент прибытия на границу Азербайджана. В письме со счётом при прибытии на границу указано название пограничного пункта. Клиент не видит ваше имя, данные телефона, заряд батареи, IP-адрес и сообщения.
• Хостинг-провайдер — сайт, база данных и почта работают на его серверах; он хранит данные только по нашему поручению.
• Государственные органы — только когда этого требует закон.
• Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. В приложении нет сторонних SDK для аналитики и рекламы; приложение связывается только с сервером glttransport.com.tr.

07. Как долго мы храним данные

На телефоне: точки хранятся только до отправки на сервер; при выходе из приложения сведения о грузах, неотправленные точки и токен доступа удаляются с телефона. На сервере: история местоположения, нажатия кнопок и переписка хранятся вместе с записью о грузе столько, сколько нужно для перевозки, бухгалтерского учёта и правовых обязательств (споры, расчёты по таможне и демереджу). Автоматического удаления сейчас нет — по вашему запросу мы удалим данные, если закон не обязывает нас их хранить.

08. Безопасность

Приложение обменивается данными с сервером только по зашифрованному соединению HTTPS. После входа телефон получает токен доступа; на сервере он хранится не в открытом виде, а только как необратимый хеш. При выходе из приложения токен отзывается; при обновлении кода груза телефон отвязывается от этого груза. Данные на телефоне находятся в закрытом хранилище приложения и не копируются в облако. Доступ к внутренней системе GLT есть только у уполномоченных сотрудников.

09. Ваш выбор и ваши права

• Вы можете не давать разрешение на определение местоположения или в любой момент отозвать его в настройках телефона — тогда приложение не сможет передавать местоположение.
• Нажав «Выйти» в приложении, вы в любой момент остановите передачу местоположения; удаление приложения также прекращает любой сбор данных.
• Чтобы получить доступ к своим данным, исправить их или потребовать удаления, напишите на info@glttransport.com.tr — укажите код груза и своё имя.

10. Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняется приложение. Актуальная версия всегда публикуется по этому адресу, дата последнего изменения указана вверху страницы.

11. Контакты

С вопросами об этой политике или о ваших данных пишите в GLT Transport: info@glttransport.com.tr.