«GLT Sürücü» uygulaması gizlilik politikası

01. Verilerden kim sorumlu

«GLT Sürücü» uygulamasını GLT Transport (glttransport.com.tr) sunar ve uygulamanın topladığı verilerden de GLT Transport sorumludur. Merkez ofisimiz İstanbul’dadır (Türkiye); diğer ofislerimiz Bakü (Azerbaycan) ve Rzeszów’dadır (Polonya). İletişim: info@glttransport.com.tr. Bu metin yalnızca sürücü uygulamasını kapsar; sitenin kendisi için genel gizlilik politikası geçerlidir.

02. Uygulama kimin için

Uygulama GLT yükü taşıyan sürücüler içindir: GLT’nin kendi sürücüleri ve GLT yükü taşıyan alt yüklenici taşıyıcıların sürücüleri. Yalnızca GLT ofisinin verdiği 6 haneli yük koduyla çalışır; genel kullanıma ve çocuklara yönelik değildir.

03. Hangi verileri topluyoruz

Yalnızca taşımayı yönetmek için gerekenleri. Uygulama telefon numaranızı, IMEI’yi, reklam kimliğini, rehberinizi, fotoğraf ve dosyalarınızı okumaz.

• Yük kodu — girdiğiniz 6 haneli kod. Telefonu o yüke bağlar.
• Adınız — uygulamada kendinizin yazdığı ad. Ofis yükte sürücü adını zaten kaydettiyse o ad gösterilir.
• Telefon bilgileri — üretici ve model, Android sürümü, uygulama sürümü ve seçtiğiniz dil.
• Cihaz kimliği — telefonun Android ID’sinden üretilen anahtar. Bir yük kodunun yalnızca tek bir telefonda çalışması için kullanılır.
• Telefonun durumu — pil yüzdesi, konumun (GPS) açık ya da kapalı olması ve telefonun sunucuya en son bağlandığı zaman.
• IP adresi — telefonun internete çıktığı adres. Güvenlik ve kodun tahmin edilmesine karşı koruma için.
• Konum noktaları — koordinatlar, noktanın zamanı, doğruluğu, hız ve hareket yönü. Telefon rakımı da gönderir, ancak sunucu bunu saklamaz.
• Durum düğmeleri — hangi düğmeye bastığınız («Takodayım», «Sınır kuyruğu», «Gümrük kuyruğu», «Araç arızalandı», «Yüklemedeyim», «Yola devam ediyorum», «Vardım», «Teslim ettim»), basma zamanı ve o ana ait konum (son 5 dakikada ölçülen konum ya da düğmeye basıldığında bir kez ölçülen yeni konum).
• Mesajlar — uygulamada GLT ofisiyle yazışmanız.

04. Konum ne zaman alınır

• Yalnızca yük kodunu girip konum paylaşımını başlattıktan sonra. Koddan önce uygulama konum almaz.
• Telefon aktif bir yüke bağlı olduğu sürece — arka planda da: uygulama kapalıyken, son uygulamalar listesinden kaldırıldığında ve telefon yeniden başlatıldıktan sonra. Bu süre boyunca bildirim panelinde kalıcı bir bildirim görünür.
• Yaklaşık her 30 dakikada bir nokta — sürekli takip yapılmaz. Bir durum düğmesine bastığınızda konum bir kez daha ölçülür (en fazla 2 dakika) ve düğmeyle birlikte gönderilir — ofis olayın nerede gerçekleştiğini görür.
• İnternet yoksa noktalar telefonda saklanır ve bağlantı gelince gönderilir; gönderilen noktalar telefondan silinir.
• Konum kendiliğinden durur: ofis teslimi onayladığında, yük kapatıldığında, yük kodu yenilendiğinde veya uygulamadan çıkış yaptığınızda. «Teslim ettim» düğmesine basıldıktan sonra, ofis inceleyene kadar, yeni noktalar o yüke yazılmaz.

05. Verileri ne için kullanıyoruz

• Taşımanın takibi — GLT ofisi aracın nerede olduğunu görür, işi planlar ve müşteriyi bilgilendirir.
• Azerbaycan sınırına varış — araç Azerbaycan’ın sınır kapısına vardığında sistem bunu otomatik olarak kaydeder ve yükün faturasını müşteriye e-postayla gönderir.
• Gümrükte serbest süre ve demuraj — «Vardım» düğmesinin zamanı gümrükteki serbest sürenin başlangıcıdır; demuraj bu andan itibaren hesaplanır.
• Müşterinin takip sayfası — yükün müşterisi teslime kadar aracın konumunu ve tahmini varış zamanını kendi takip linkinde veya portalında görür.
• İletişim — ofisle yazışma; arıza ve teslim hakkında ofise anında haber.
• Güvenlik — kodun tahmin edilmesini önlemek ve bir kodun yalnızca tek bir telefonda çalışmasını sağlamak.

06. Verileri kim görür

• GLT çalışanları — yükü yöneten ofis çalışanları yukarıdaki verileri GLT’nin iç sisteminde görür.
• Yükün müşterisi — telefon yüke bağlandığı andan yük boşaltılana kadar, kendi takip linkinde veya portalında: aracın haritadaki konumu, en yakın yerleşim yeri, hareket yönü ve hızı, son güncelleme zamanı, tahmini varış zamanı ve Azerbaycan sınırına varış anı. Sınır faturası e-postasında sınır kapısının adı yazılır. Müşteri adınızı, telefon bilgilerinizi, pil durumunu, IP adresinizi ve mesajlarınızı görmez.
• Barındırma (hosting) sağlayıcısı — site, veritabanı ve e-posta onun sunucularında çalışır; verileri yalnızca bizim adımıza saklar.
• Kamu kurumları — yalnızca kanun gerektirdiğinde.
• Verilerinizi satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz. Uygulamada üçüncü taraf analiz veya reklam SDK’sı yoktur; uygulama yalnızca glttransport.com.tr sunucusuyla iletişim kurar.

07. Ne kadar saklıyoruz

Telefonda: noktalar yalnızca sunucuya gönderilene kadar tutulur; uygulamadan çıkış yaptığınızda telefondaki yük bilgileri, gönderilmemiş noktalar ve erişim anahtarı (token) silinir. Sunucuda: konum geçmişi, düğme kayıtları ve yazışmalar yük kaydıyla birlikte taşıma, muhasebe ve yasal yükümlülükler (anlaşmazlıklar, gümrük ve demuraj hesapları) için gerektiği sürece saklanır. Şu anda otomatik silme yoktur — talebiniz üzerine, kanun saklamayı zorunlu kılmıyorsa verilerinizi sileriz.

08. Güvenlik

Uygulama sunucuyla yalnızca şifreli HTTPS bağlantısı üzerinden haberleşir. Girişten sonra telefona bir erişim anahtarı (token) verilir; sunucuda bu anahtar açık hâlde değil, yalnızca geri çözülemeyen bir özet (hash) olarak saklanır. Uygulamadan çıkış yaptığınızda anahtar iptal edilir; yük kodu yenilendiğinde telefon o yükten ayrılır. Telefondaki veriler uygulamanın kapalı belleğindedir ve buluta yedeklenmez. GLT’nin iç sistemine yalnızca yetkili çalışanlar girebilir.

09. Seçimleriniz ve haklarınız

• Konum iznini vermeyebilir veya telefon ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz — bu durumda uygulama konum gönderemez.
• Uygulamada «Çıkış» yaparak konum gönderimini istediğiniz zaman durdurabilirsiniz; uygulamayı silmek de tüm veri toplamayı durdurur.
• Hakkınızda saklanan verilere erişmek, bunları düzeltmek veya silinmesini istemek için info@glttransport.com.tr adresine yazın — yük kodunu ve adınızı belirtin.

10. Değişiklikler

Uygulama değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır; son değişikliğin tarihi sayfanın üstünde gösterilir.

11. İletişim

Bu politika veya verilerinizle ilgili sorularınız için GLT Transport’a yazın: info@glttransport.com.tr.